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Versanddauer
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Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen (Deutschland) und 3–7 Werktagen (Österreich).
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Versandkosten
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Deutschland: Ab einem Bestellwert von 150 € versandkostenfrei; darunter 6,19 €
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Österreich: Pauschal 14,49 € pro Bestellung
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit DHL
Gefahrübergang
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht beim Versendungskauf erst mit Übergabe der Ware an die Kundin/den Kunden über.
Rückgabe & Widerruf (Deutschland & Österreich)
Widerrufsfrist
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Widerrufsausübung
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Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Alternativ können Sie den Widerruf per E-Mail, Brief oder über unsere elektronische Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ erklären.
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Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an folgende Adresse zurück:
ALINA KLEMM Designs
Große Bleichen 21
20354 Hamburg
Deutschland
Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kundin/Kunde – auch bei Rücksendungen aus Österreich.
Wir empfehlen den Rückversand mit Sendungsverfolgung. Unfreie Sendungen können wir nicht annehmen.
Erstattung
Sobald die Ware bei uns eingegangen ist oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der Standard-Hinsendekosten. Für einen etwaigen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufs
Individuell angefertigte Produkte (Sonderanfertigungen) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (Art. 16 lit. c Verbraucherrechte-Richtlinie / § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Hinweis: Diese Regelung betrifft nur das Widerrufsrecht; gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.